pe magazinul online onlineholi.com
Ultima actualizare: 2.02.2026
Noi de la „[Numele companiei]“ LTD. luăm în serios protecția datelor dvs. personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și stocăm informațiile dumneavoastră atunci când faceți cumpărături la noi sau utilizați site-ul nostru web.
1. Cine suntem noi?
Operator de date: „[Numele companiei]“ LTD. UIC: [Numărul dumneavoastră UIC] Sediul social și adresa conducerii: gr. Plovdiv, bul. Asenovgradsko shose 2 E-mail de contact: info@holi.com
Telefon: +359 879 20 30 33
2. Ce date colectăm și de ce?
Colectăm numai datele care sunt necesare pentru deservirea de calitate a comenzilor dumneavoastră:
- Pentru îndeplinirea comenzilor: Numele, prenumele, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail. Fără acestea nu vă putem trimite produsele.
- Pentru facturare: Dacă doriți să facturați o persoană fizică - numărul de identificare (conform legislației fiscale).
- Pentru comunicare: E-mailul sau telefonul dvs. pentru a vă confirma comanda sau pentru a vă informa cu privire la o întârziere.
- Date tehnice (cookie-uri): adresa IP, tipul de browser și paginile pe care le vizitați pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
3. Temeiul juridic pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră din următoarele motive:
- Executarea contractului: Pentru a vă livra bunurile comandate.
- Obligație legală: În scopuri contabile și de raportare fiscală.
- Interes legitim: Pentru a îmbunătăți securitatea site-ului nostru web.
- Consimțământul dumneavoastră: Pentru trimiterea de mesaje publicitare (newsletter), pe care le puteți retrage în orice moment.
4. Cu cine împărtășim datele dumneavoastră?
Datele dvs. nu sunt vândute către terți. Le furnizăm numai partenerilor care au legătură directă cu serviciul:
- Companii de curierat ([e.g. Econt / Speedy]) - pentru ca coletul să ajungă la dumneavoastră.
- Operatori de plată - pentru procesarea plăților (nu stocăm detaliile cardului dvs. bancar).
- Firmă de contabilitate - pentru prelucrarea documentelor și a rapoartelor fiscale.
- Suport IT și găzduire - pentru corectitudinea tehnică a site-ului.
5. Perioada de depozitare
- Date de comandă: Acestea sunt păstrate pentru o perioadă de 10 ani, în conformitate cu cerințele legale ale Legii contabilității.
- Detalii privind solicitările de informații: Până la 1 an de la finalizarea comunicării.
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului dumneavoastră sau până la încetarea înregistrării.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul la:
- Conștientizare și acces: Să știți ce date deținem despre dumneavoastră.
- Corecție: Pentru a modifica datele inexacte.
- Ștergerea (dreptul de a fi uitat): Puteți solicita ștergerea acestora, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege să le păstrăm în scopuri contabile.
- Portabilitate: Obțineți datele într-un format structurat.
- Reclamație: Aveți dreptul de a contacta Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (CPPD) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
7. Securitatea datelor
Noi folosim Certificat SSL (conexiune criptată) pentru a proteja informațiile pe care le introduceți pe site. Datele dvs. sunt stocate pe servere securizate cu acces restricționat.
8. Fursecuri
Utilizăm module cookie pentru a vă oferi o navigare mai bună și conținut personalizat. Puteți modifica setările cookie din browserul dvs. Mai multe informații pot fi găsite în [Link către politica noastră privind modulele cookie, dacă aveți una].
9. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la: e: info@holi.com
