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3.1. Gli ordini vengono accettati tramite l'interfaccia 24/7 del sito web. Premendo il pulsante [„Acquista“ / „Completa ordine“]., Il consumatore conclude un contratto di acquisto a distanza. 3.3. Dopo aver effettuato l'ordine, il consumatore riceverà una conferma automatica all'indirizzo e-mail. Il Venditore si riserva il diritto di contattarvi telefonicamente per la conferma, se necessario.
4.1. Tutti i prezzi sul sito sono espressi in lev bulgari (BGN) [IVA inclusa / IVA esclusa - si prega di specificare]. 4.2. Il prezzo di consegna viene addebitato in aggiunta ed è visibile nel carrello prima del completamento dell'ordine. 4.3. Metodi di pagamento:
5.1. Le consegne vengono effettuate tramite corrieri [Econt / Speedy]. 5.2. I tempi di consegna sono di norma compresi tra [Numero] e [Numero] giorni lavorativi. 5.3. Al ricevimento della spedizione, il Cliente è tenuto a controllare il contenuto per verificare la presenza di eventuali difetti di trasporto in presenza del corriere.
6.1. Ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire la merce entro 14 giorni, 6.2. Politica di restituzione:
7.1. Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo in caso di conformità della merce al contratto (difetto di fabbricazione o danno). 7.2. I reclami dovranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo [il tuo indirizzo e-mail] o tramite il modulo di contatto.
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9.1. In caso di controversia, le parti cercheranno di risolverla attraverso la negoziazione. 9.2. I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. 9.3. L'autorità di vigilanza in Bulgaria è Commissione per la tutela dei consumatori (CPC) – www.kzp.bg.
