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Última actualización: 2.02.2026
Nosotros de „[Nombre de la empresa]“ LTD. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos su información cuando compra con nosotros o utiliza nuestro sitio web.
1. 1. ¿Quiénes somos?
Responsable del tratamiento: „[Nombre de la empresa]“ LTD. UIC: [Su número UIC] Domicilio social y dirección: gr. Plovdiv, bul. Asenovgradsko shose 2 Correo electrónico de contacto: info@holi.com
Teléfono: +359 879 20 30 33
2. ¿Qué datos recogemos y por qué?
Sólo recopilamos los datos necesarios para prestar un servicio de calidad a sus pedidos:
- Para la realización de pedidos: Nombre, apellidos, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico. Sin ellos no podremos enviarle la mercancía.
- Para la facturación: Si desea facturar a un particular - número de identificación (tal como exige la legislación fiscal).
- Para la comunicación: Su correo electrónico o teléfono para confirmar su pedido o informarle de un retraso.
- Datos técnicos (cookies): Dirección IP, tipo de navegador y páginas que visita para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
3. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos por los siguientes motivos:
- Ejecución del contrato: Para entregarle los productos solicitados.
- Obligación legal: A efectos contables y fiscales.
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de nuestro sitio web.
- Su consentimiento: Para el envío de mensajes publicitarios (boletín de noticias), que puede retirar en cualquier momento.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Sus datos no se venden a terceros. Solo los facilitamos a socios directamente relacionados con el servicio:
- Empresas de mensajería ([p. ej. Econt / Speedy]) - para que le llegue el paquete.
- Operadores de pago - para procesar el pago (no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria).
- Empresa de contabilidad - para la tramitación de documentos e informes fiscales.
- Soporte informático y alojamiento - la corrección técnica del sitio.
5. 5. Período de almacenamiento
- Datos del pedido: Se conservarán durante un período de 10 años, de conformidad con los requisitos legales de la Ley de Contabilidad.
- Detalles de las consultas: Hasta 1 año después de la finalización de la comunicación.
- Datos de marketing: Hasta que se retire su consentimiento o se cancele el registro.
6. Sus derechos
En virtud del GDPR, usted tiene derecho a:
- Concienciación y acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
- Corrección: Para modificar datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido): Puede solicitar su supresión a menos que la ley nos obligue a conservarlos con fines contables.
- Portabilidad: Obtenga sus datos en un formato estructurado.
- Denuncia: Tiene derecho a ponerse en contacto con la Comisión de Protección de Datos Personales (CPPD) si cree que se han vulnerado sus derechos.
7. 7. Seguridad de los datos
Utilizamos Certificado SSL (conexión cifrada) para proteger la información que introduce en el sitio. Sus datos se almacenan en servidores seguros de acceso restringido.
8. Cookies
Utilizamos cookies para ofrecerle una mejor navegación y contenidos personalizados. Puede cambiar la configuración de cookies desde su navegador. Puede encontrar más información en nuestra [Enlace a la política de cookies si dispone de ella].
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: e: info@holi.com
