im Online-Shop onlineholi.com

1. ANGABEN ZUM VERKÄUFER

• Name: „[Firmenname]“ LTD.
• UIC: [Ihr EIC]
• Eingetragener Sitz und Verwaltungsanschrift: gr. Plovdiv, bul. Asenovgradsko shose 2
• E-Mail: info@holi.com
• Telefon: +359 879 20 30 33

2. DEFINITIONEN

• Verkäufer: „[Firmenname]“ LTD.
• Benutzer/Kunde: Jede Person, die die Website nutzt und/oder eine Bestellung aufgibt.
• Standort: Der Online-Shop, erreichbar unter

3. BESTELLUNG

3.1. Bestellungen werden über die 24/7-Schnittstelle der Website angenommen. 3.2. Durch Drücken der Taste [„Kaufen“ / „Bestellung abschließen“], schließt der Nutzer einen Fernabsatzvertrag ab. 3.3. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigung an Ihre E-Mail. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Sie zur Bestätigung telefonisch zu kontaktieren, falls erforderlich.

4. PREISE UND ZAHLUNG

4.1. Alle Preise auf der Website sind in bulgarischen Lew (BGN) angegeben [inkl. MwSt./ohne MwSt. - bitte angeben]. 4.2. Der Preis für die Lieferung wird zusätzlich berechnet und ist im Warenkorb sichtbar, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. 4.3. Zahlungsmöglichkeiten:

• Fällige Zahlung: Zahlung an den Kurier bei Erhalt.
• Zahlung mit Karte: Über ein virtuelles POS-Terminal.
• Banküberweisung.

5. VERSAND

5.1. Die Lieferungen erfolgen über Kurierdienste [Econt / Speedy]. 5.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen [Anzahl] und [Anzahl] Arbeitstagen. 5.3. Bei Erhalt der Sendung hat der Kunde den Inhalt im Beisein des Kuriers auf Transportschäden zu überprüfen.

6. WIDERRUFSRECHT (RÜCKGABE DER WARE)

6.1. Nach dem Verbraucherschutzgesetz hat der Nutzer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware innerhalb von 14 Tage, 6.2. Rückgaberecht:

• Die Waren dürfen weder gebraucht noch gewaschen sein oder ein handelsübliches Aussehen haben.
• Die Verpackung sollte (so weit wie möglich) erhalten bleiben.
• 6.3. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden., es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde ein falsches Modell geschickt. 6.4. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

7. ANSPRÜCHE UND GEWÄHRLEISTUNG

7.1. Der Kunde hat das Recht, im Falle der Vertragsmäßigkeit der Ware (Fabrikationsfehler oder Beschädigung) Reklamationen geltend zu machen. 7.2. Beanstandungen sind per E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse] oder über das Kontaktformular einzureichen.

8. GEISTIGES EIGENTUM

8.1. Alle Bilder, Texte und Logos auf der Website sind das Eigentum des Verkäufers. Es ist verboten, sie ohne Genehmigung zu kopieren.

9. STREITBEILEGUNG

9.1. Im Falle von Streitigkeiten versuchen die Parteien, diese auf dem Verhandlungsweg zu lösen. 9.2. Die Verbraucher können auch die europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 9.3. Die Aufsichtsbehörde in Bulgarien ist Kommission für Verbraucherschutz (CPC) – www.kzp.bg.