على المتجر الإلكتروني أونلاين أونلاين هولي
3.1. يتم قبول الطلبات من خلال واجهة الموقع الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 3.2. بالضغط على الزر [„شراء“ / „طلبية كاملة“], يبرم المستهلك عقد الشراء عن بُعد. 3.3. بعد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا تلقائيًا على بريدك الإلكتروني. يحتفظ البائع بالحق في الاتصال بك عبر الهاتف للتأكيد إذا لزم الأمر.
4.1. جميع الأسعار على الموقع بالليف البلغاري (BGN) [ضريبة القيمة المضافة مشمولة / غير مشمولة بضريبة القيمة المضافة - يُرجى التحديد]. 4.2 يتم احتساب سعر التوصيل بالإضافة إلى ذلك ويكون مرئيًا في عربة التسوق قبل إتمام الطلب. 4.3. طرق الدفع:
5.1. يتم التسليم عن طريق شركات البريد السريع [Econt / سبيدي]. 5.2. عادةً ما تكون مدة التسليم من [عدد] إلى [عدد] أيام العمل. 5.3. عند استلام الشحنة، يجب على العميل فحص المحتويات بحثًا عن عيوب النقل في حضور شركة الشحن.
6.1. وفقًا لقانون حماية المستهلك، يحق للمستخدم الانسحاب من العقد وإعادة البضاعة في غضون 14 يوماً, 6.2. سياسة الإرجاع:
7.1. يحق للعميل تقديم مطالبة في حالة عدم مطابقة البضاعة للعقد (عيب في التصنيع أو تلفها). 7.2. يجب إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني إلى [بريدك الإلكتروني] أو عبر نموذج الاتصال.
8.1. جميع الصور والنصوص والشعارات على الموقع هي ملك للبائع. ويُحظر نسخها دون إذن.
9.1. إذا نشأ نزاع، سيحاول الطرفان حله عن طريق التفاوض. 9.2. يمكن للمستهلكين أيضًا استخدام المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. 9.3. السلطة الإشرافية في بلغاريا هي. لجنة حماية المستهلك (CPC) – www.kzp.bg.
