على المتجر الإلكتروني أونلاين أونلاين هولي
آخر التحديثات 2.02.2026
نحن من „[اسم الشركة]“ شركة ذات مسؤولية محدودة نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزنها عندما تتسوق معنا أو تستخدم موقعنا الإلكتروني.
1. من نحن؟
مراقب البيانات: „[اسم الشركة]“ شركة ذات مسؤولية محدودة UIC: [رقم بطاقة الهوية الوطنية الموحدة] المكتب المسجل وعنوان الإدارة: غرام. Plovdiv, bul. Asenovgradsko shose 2 البريد الإلكتروني للاتصال info@holi.com
الهاتف: +359 879 20 30 33
2. ما هي البيانات التي نجمعها ولماذا؟
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لجودة خدمة طلباتك:
- لتلبية الطلبات الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. بدونها لا يمكننا إرسال البضاعة إليك.
- للفوترة: إذا كنت ترغب في إصدار فاتورة فردية - رقم الهوية (كما هو مطلوب بموجب قوانين الضرائب).
- للتواصل: بريدك الإلكتروني أو هاتفك لتأكيد طلبك أو إبلاغك بالتأخير.
- البيانات الفنية (ملفات تعريف الارتباط): عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها لضمان عمل الموقع بشكل صحيح ولتحسين تجربة المستخدم.
3. الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك للأسباب التالية:
- تنفيذ العقد: من أجل توصيل البضائع المطلوبة إليك.
- الالتزام القانوني: لأغراض إعداد التقارير المحاسبية والضريبية.
- المصلحة المشروعة: لتحسين أمان موقعنا الإلكتروني.
- موافقتك لإرسال الرسائل الإعلانية (النشرة الإخبارية)، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.
4. مع من نشارك بياناتك؟
لا يتم بيع بياناتك إلى أطراف ثالثة. نحن نقدمها فقط للشركاء المتصلين مباشرةً بالخدمة:
- شركات البريد السريع ([على سبيل المثال Econt / Speedy]) - لوصول الطرد إليك.
- مشغلي الدفع - لمعالجة الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك المصرفية).
- شركة محاسبة - لمعالجة المستندات والتقارير الضريبية.
- دعم تكنولوجيا المعلومات والاستضافة - للصحة الفنية للموقع.
5. فترة التخزين
- بيانات الطلب: يجب الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات, وفقًا للمتطلبات القانونية لقانون المحاسبة.
- تفاصيل الاستفسارات: حتى عام واحد بعد انتهاء البلاغ.
- بيانات التسويق: حتى يتم سحب موافقتك أو إنهاء تسجيلك.
6. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- التوعية والوصول: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح: لتغيير البيانات غير الدقيقة.
- المحو (الحق في النسيان): يمكنك طلب حذفها ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة.
- قابلية النقل: احصل على بياناتك بتنسيق منظم.
- الشكوى: لديك الحق في الاتصال بمفوضية حماية البيانات الشخصية (CPPD) إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت.
7. أمن البيانات
نحن نستخدم شهادة SSL (اتصال مشفر) لحماية المعلومات التي تدخلها على الموقع. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ذات وصول مقيد.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك تصفحاً أفضل ومحتوى مخصصاً. يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في [رابط سياسة ملفات تعريف الارتباط إذا كان لديك واحد].
9. الاتصال
لأية أسئلة تتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: info@holi.com
